Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihr Zen Walk Erlebnis wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Internationale Sendungen können je nach Zielort zwischen 5 und 10 Werktagen in Anspruch nehmen.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie dafür einfach unser Retourenportal, um ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Sind die Materialien von Zen Walk nachhaltig?
Ja, bei Zen Walk legen wir großen Wert auf Ethik. Wir verwenden zertifizierte Bio-Baumwolle, recycelte Stoffe und achten auf faire Arbeitsbedingungen in unserer gesamten Lieferkette.
Woher weiß ich, welche Größe mir passt?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Da unsere Schnitte oft modern-relaxed ausfallen, empfehlen wir, bei Unsicherheit die kleinere Größe zu wählen.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung nach Abschluss technisch meist nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie unseren Support jedoch umgehend, falls Ihnen ein Fehler unterlaufen ist.